Chatterbot

Un chatterbot è un software progettato per sostenere una conversazione con esseri umani, tramite l’uso della voce o del testo.

Storia

  • 1966, ELIZA, Joseph Weizenbaum
  • 1972, PARRY, Ken Colby
  • 1988, Cleverbot, Rollo Carpenter
  • 1992, ELOISA, Francesco Lentini
  • 1995, A.L.I.C.E., Richard S. Wallace

In prospettiva questi software dovrebbero riuscire a ingannare l’utente umano facendogli credere di parlare con un altro essere umano (e superare il Test di Turing!).

Dopo una certa euforia iniziale lo sviluppo si è indirizzato verso applicazioni concrete come

  • guide in linea
  • sistemi di assistenza online.

Da qualche anno si sono diffusi negli smartphone, PC, auto, …

  • Apple: Siri
  • Google: Assistente, Now
  • Microsoft: Cortana

e nei prossimi anni diventeranno di uso comune in oggetti come smart speaker, smarttv, smartwacth, …

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